章正华 从新手到能手 坚持做好服务
章正华是马鞍山市善德老年公寓的一名养老护理员。从一个经验不足的新手，到一名专业的护理能手，这与她的坚守是分不开的。心地善良、工作勤恳是她的品质，照顾好每一位老人，让他们安享晚年是她的心愿。
记者采访章正华时，她正忙着照顾老人。老年公寓的同事说起章正华，都忍不住夸赞：“我们这边各种情况的老人都有，章正华对待每位老人都十分有耐心。”
打扫房间卫生，为老人换洗衣服，送水喂饭，照顾起居……这些都是再正常不过的工作。除此之外，了解老人的内心，增进与老人的情感，也是章正华认为必不可少的。她常说，每个人都会有老的一天，现在她对老人好，未来老的时候，子女也会对自己好。
公寓里的老人常说，每天都能看到章正华，听到她问候每一位老人的身体情况。有一位奶奶，因为个人习惯，长时间坐在坐便器上，形成了一圈压疮，医生建议卧床休息，并且需要每日换药。“老人都是小孩子心理，很固执，不太愿意，毕竟要改变她的生活习惯。”但章正华不放弃，反复劝说，后来奶奶还是听了章正华的话，经过照料，压疮已经痊愈。
刚接触养老护理时，章正华没有任何经验。为了干好这份工作，她自学护理知识，积极参加公司组织的技能大赛。通过不断的培训和实践，再加上竞技比赛，她获得了大家的一致好评。
章正华不断加强自身的专业学习，以便更好地照护老人。同时她还在思考，老年人在晚年生活中，最看重的是什么？“提高晚年的生活质量，不仅仅是在物质上，更要在精神上。”章正华说，正因为这样，她才会让老年人做一些力所能及的事情，让他们感到自己被需要。“我开辟了一块菜地，让他们来种菜。”
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