我的殡仪馆工作心得
时光荏苒，白驹过隙。来殡仪馆工作已经有一段时间。在这个肃穆庄严的地方，我的工作是一名大厅营业员，秉承着殡仪工作无小事的态度，在疫情期间，我们全馆工作人员遵守着相关岗位要求和操作，使殡仪工作有条不紊的进行，坚持丧户之上的工作态度，用心接待每一位逝者家属，不断提升我们的服务形象。
在来这里工作之前，一听到殡仪，首先联想到的是生命的尽头和终结，让人未见其身，其心已惧，再加上部分封建迷信思想的说辞，使我在心里产生对殡仪工作的恐惧与抵触，但堂堂男儿，加之多年科学思想以及唯物主义的深刻学习，让我更加有勇气并以平常心对待此份工作，面相广大群众，志向服务好每一位丧户，在工作中获得肯定。
初到殡仪馆，眼前的景象与我想象中大相径庭，入馆是精致的石桥走廊浮于碧波之上，颇有小桥流水花鸟嬉戏之景，宽大的前庭，后院皆有绿廊长亭，鸭雀鱼鸟，茂草密林。眼前的一切令人愉悦，但真正使我舒心的是走进明亮的办事大厅，也就是我的工作的岗位，见到年龄相仿的同事，经验丰富的前辈，亲切近人的领导，这些都是未来工作中的战友和指路人。舒适轻松的工作环境，耐心指导的师傅们，使我在日后遇到棘手的问题逐一击破，繁忙的工作也变得游刃有余，不断获取着工作经验与方法。
这些日子的工作中，我犯过前辈们曾犯的错误，也出现过大大小小的失误，以及难以理解的困惑，但随着前辈的指导，领导们的包容和理解，我逐渐掌握了相关营业大厅的工作，一切也变的顺手起来，即使遇到新的问题也有勇气和胆量解决它们，虽然还有些自己无法掌握的项目和问题，在未来的工作中也将会被我一一破除，也会不断提高自己的服务能力和办事能力。
我们馆有着以民为本，为民解惑，为民服务的工作工作宗旨，我愿不断学习以增强自己的工作素质，与全馆职工团结奋进，牢固树立公共服务形象，为民众办实事，办好事，解难事，推动殡仪馆服务水平和质量不断攀升，我本人也将朝着杰出优秀员工不断奋进和努力!
供稿：刘吉宇
编辑：付凯捷
审核：朱 峰
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