职场中不得不明白的道理:我究竟为谁打工?

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打工人究竟是在为谁打工?是为了领导吗?是为了公司吗?是为了工资吗?

是,但不全是,毕竟时间是你自己的,把时间投入到摸鱼还是自我提升决定权在你,从这个角度看你并不是打工人,而是投资人,别人投入的是钱,而你投入的是时间,有什么比时间更值钱吗?没有,所以你不但是投资人,而且还是大投资人。

可是作为投资人你的投资回报是什么呢?

显然不是公司那点可怜的工资或奖金,那点钱匹配不上你投入的时间。

那什么能匹配你的投资呢?

是你的个人职场品牌,只有当你投资自己时你的投资才有足够的回报,你应该为自己的个人职场品牌打工,而不是为领导、公司或者工资打工,他们只是你投资的副产品罢了。

新手村:如何度过菜鸟期?

数不清的职场新人问过我同一个问题,有没有一句话可以帮助他们度过职场新手期?我的回答是,仍然把自己当作学生,至少在工作的前2-3年。

为什么这样说呢?

首先你要清楚职场需要的基本技能是什么?是沟通,就这项技能而言你本就是学生。我曾经也误以为自己读了很多书就可以指点江山了,可后来却发现很多职场中常见的问题不但书中没有,甚至在遇到这些问题之前自己连想都想不到。

例如,领导让你去找财务要一份报表,如果你到了财务那里直接开口跟人家要的话没准就会吃闭门羹,人家会问你你要报表干什么,你如果说是领到让你要的,人家就会说那让你领导过来,这时候你要怎么办?如果回去问领导要这个报表做什么用,那你就又会发现问多了领导也不耐烦,他会说让你干个事怎么这么费劲呢,然后他自己去找财务了,留下你独自尴尬……

为什么你总会遇到让自己莫名其妙的沟通问题呢?答案很简单,因为你没有训练过沟通。你在学校读书,最后考试通过就好,这个过程中需要沟通吗?不需要,所以你不知道如何沟通不就再正常不过了嘛。但是不要紧,作为一名刚毕业的学生,学习是你所擅长的,你可以仔细观察职场前辈们的做法然后模仿他们,哪怕整句整句的照搬他们的话术都可以。

当年我在四大做咨询的时候工作中需要询问客户很多问题,有时客户厌烦了就会反问我你们这些顾问到底是干什么的,怎么什么都问,那时候场面就会很尴尬。后来一位有经验同事也遇到了类似问题,我看他不紧不慢地回答说顾问嘛,就是被‘雇’来问你们的,然后大家打个哈哈访谈又继续下去了。

这只是个简单的谐音梗吗?不,这句话可没那么简单,他的回答里面强调了被雇来三个字,那么是他是被谁雇来的呢?是管理层,言外之意就是我的后台是管理层,你最好还是积极配合我。我当时听了之后觉得这个回答很经典,于是再遇到有人问我类似问题的时候我就会照搬同事的这句话来回答,几乎每次都可以起到敲山震虎的作用,所以你看我的沟通能力就这样进步了。

学东西就要带着谦逊,把周围的老同事当作老师来尊重,你尊重人家,人家也就会尊重你。同一批进来的新同事你可以把他们当作同学,你们不是竞争关系,永远别把身边的人当作对手,你选择对手的层次决定了你自己的层次,如果你的对手都在自己身边,那么你的格局也只是窝里横,只有当你的对手全部在竞品公司时,你才算拥有了放眼整个行业的格局。关于格局的问题我们后面还会详细谈到,这里先不展开。

说到学习,你要知道学习可是要交学费的,而在公司学习不但不交学费反而还有工资,难道还有比这更划算的买卖吗?所以,当你还是职场新人的时候就不要计较工资了,选择公司首先看品牌,大公司、知名公司所给你带来的背书可不是每个月多那么一点工资可比的。从公司的角度看,招聘任何一个毕业生在第一年都是亏本的,那公司为什么还要招毕业生呢?因为公司期待着用一年的时间把毕业生培养成才,这样在第二年公司就能够回本,在第三年公司就可以净赚,如果这位同学能够持续成长那么公司就会大赚。所以,一般公司里面初级岗位的薪酬都是固定的,稍微有点浮动也不会太大,而且公司不会给你多少讨价还价的余地,所以你也没必要花心思去琢磨这些。有人可能会说,你说初级岗位薪酬差不多,那为什么有些大神可以拿到上百万的年薪呢?因为,绝大多数大神其实只是企业为了树立品牌而打出的软广告,其性质类似于商店橱窗的折扣广告,你可能经常可以看到最低1折起的促销活动,结果进去才发现原来只有一双袜子是1折,其他最低8折。给出极少量高薪offer是为了给应聘者一个引导,大神都来我们公司了你还不来吗?公司待遇(上限)这么高你还不来吗?公司这么重视人材你还不来吗?要知道打这种广告可比花招聘费用一个个的招聘划算多了,不但招人容易很多而且还是名利双收,既为公司带来了流量又树立起了公司的人才品牌,可谓一箭双雕。

学习也都是需要周期的,职场新手学习期一般认为是3年左右,成长得快的至少也需要2年,所以至少当你有了2年的经验积累之后才能考虑跳槽。以我招人的经验来说,那些入职1年就跳槽的人的简历会被直接筛掉,这也是绝大多数公司的筛选标准,毕竟公司有大量的候选人等着面试,根本不会花时间去甄别有明显瑕疵的简历。这2、3年的时间里你需要每半年更新一次自己的简历,更新简历的目的是看看自己在这半年中是否有什么进步,如果简历可以更新的内容很多,说明你升值了,如果完全没得写,那就说明你贬值了,需要加把劲了,否则在现在的公司可能都呆不下去。就像学生时代一样,把半年当作一个学期,把每半年的简历更新当作期末考试测试自己的价值,这样就可以及时发现问题改正问题亡羊补牢。

既然说到把自己当作学生,那么职场新人只要做个好学生就够了吗?显然是不够的,这也是公司和学校最大的差别,公司付钱是要求回报的,即便知道第一年会亏本,但公司也不想血本无归,这种回报最直观的体现就是你的领导需要你来替他分忧。如何替领导分忧呢?其实,在公司里不管多大的领导,他们对下属的期望永远都只有两个字,不是忠诚,也不是能力,而是省心。为什么是省心呢?因为通常情况下一个公司的发展历程是这样的:创始人筚路蓝缕把公司从0带到0.1使得这个商业模式能够看到一丝希望,于是他需要帮手帮他把这个希望落到实处,所以他会拉几位合伙人各自负责一块,例如寻找一位COO负责运营,再寻找一位CTO负责产品技术,运营和产品技术都有了负责人之后这个公司的组织结构基本可以算是健全了,那么剩下的事情就是大家苦心经营把公司从0.1带到1验证这个商业模式。商业模式得到验证之后接下来就该扩大规模了,此时核心团队的精力已经不够了,于是公司开始招聘更多的员工各司其职,大家共同努力可以把公司从1做到10。眼看公司越做越大,分工越来越细,这时就需要越来越多的专业人才,于是CFO、CHO等等也纷纷加入进来了……

公司做大的过程就是创始人把职责一层层分摊下去的过程,公司里面所有领导招人时最原始的诉求其实都是一样的,那就是招到人之后这个人可以帮自己分担一部分工作,然后自己好集中精力去做更重要的工作。所以一层层领导对下属的要求就是别让我操心,例如领导希望你把数据给清晰干净他拿到之后就可以直接分析,领导希望你把PPT格式调整好他可以拿着PPT直接给老板汇报,领导希望你帮他编辑一封邮件他收到之后可以直接发给相关部门确认,总之领导对你的期待就是你可以帮他把这些繁杂的事务性工作处理好以便让他可以省心,那么你应该也就可以想象出来,当数据出错、PPT格式混乱、邮件附件粘错等等一系列低级错误出现时领导会有多愤怒了,本来是指望你来让他省心的,结果不但不省心反而还添乱,这种现实与预期之间的巨大落差会让他怒火中烧。你也可以试着换位思考一下,如果别人做出的报告错漏百出导致你在用这个报告向领导汇报时被领导批评,你自己会作何感想?所以对于职场新人来说最重要的一项基本素质是仔细,如果你的工作错误率在10%以上,那么你就要做好随时被辞退的准备了;如果错误率在5%-10%,那么你基本只能做一些边缘工作;如果错误率1%-5%,你可能会成为领导眼中的主力干将;如果错误率在1%以下,那么你将成为领导在升职加薪时优先考虑的对象;如果你能保证一直不犯错误,那么你将成为公司那些升职传奇中的一员。

打怪升级:成为领导偏爱的员工

如何成为领导偏爱的员工?正如我们刚刚讲到领导对员工的期待其实只有省心二字,但别看只有两个字,深究起来省心也是有段位的。

最初级段位,把领导交代的事务性工作做好。

假如你尚处于这个最初级阶段,你可能会问什么是事务性工作?事务性工作就是一些繁杂的体力劳动,例如修改PPT格式、制作表格、组织会议、做会议纪要、收发邮件……别看这些都是小事,但是绝大多数人却做得并不好,为什么做得不好?不是因为这些事有多难,而是因为这些人根本没把这些事当作重要的事。比如领导让你做一个PPT,你做了一个之后发给他,而领导发现PPT里面字体、字号不统一,这时他一定会不高兴。或许一些人以为这不过是一点小问题,调整一下就好,但是领导会站在不同的思考角度,他会想到如果他没发现这些问题,直接用了你做好的PPT,他在向他的领导汇报时会不会因此出一些洋相,受到不必要的质疑?领导会怎么看他?并且你还要想到,领导自己也很忙,哪有时间帮你一一纠正这些小问题?如果他有时间帮你挑毛病,那也就有时间自己做了,也就不需要你来做了。所以就算是处于最初级段位,最起码的要求也是在做事务性工作时不要出现小问题。

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入门段位,做到不要让领导催。

很多人不明白,为什么领导总是很没耐心地一直催。你不妨试着站在领导的角度换位思考一下,假如你有5个下属,每个下属有5件事要做,那么你那里就要盯25件事,而且这些事情中间会有联系,一个人的事情做不完另一个人的事情就没办法开始,不但没办法开始,甚至连计划都做不了,这就是绝大多数项目产生延期的原因。如果这其中有人迟迟不给你进度,导致你根本不知道项目会不会受到影响或者会受到多大影响,你要怎么办?当然是催他向你汇报进度,哪怕进度慢了都好说,怕就怕连进度快慢都不知道,你的这种行为在下属眼里就是催。你以为领导愿意催吗?他不愿意,因为催也是很耗费精力的,但是他没办法。为什么催还耗费精力呢?因为你首先要记着这件事,然后才能催,领导也很忙,百忙之中还要时刻记着催你,甚至可能还不止是催你一个人,每一个人每一件事都可能需要催,这对精力的消耗是巨大的。

那么怎么才能不被领导催呢?这涉及向上管理的问题,我们在后面会详细讲到,这里先简单介绍一下。向上管理的前提是你已经与领导进行了短则1个月,长则半年的磨合,如果超过半年你们还没有磨合好,你就危险了。磨合的过程实际上就是你寻找向上管理办法的过程。虽然每个领导性格不同习惯的沟通方式也不同,但有一点对于向上管理而言却是不可或缺的,那就是你对领导的向上管理必须建立在充分沟通基础之上,至于不同的沟通方式所产生的沟通效果,从大到小排列的话应该依次是当面沟通、实时语音、文字信息、邮件或报告。你需要想尽一切办法与领导建立沟通机制,在沟通中主动汇报进展,这样他就不用一直记着你的那些工作因为他知道你会主动向他汇报,经过一段时间之后你们之间的信任也会慢慢建立起来,这样一来他省心了而你也你用被催了,于是你与领导获得了双赢。

进阶段位,学会催领导。

这是升级版的向上管理,例如,很多人以为把审批邮件发给领导之后自己的工作就完成了,可是领导有那么多邮件、那么多会议、那么多审批,怎么可能全部都及时处理呢?例如我就遇到过这样一件事,当时有一个紧急付款等待支付,付款之前有一系列协议需要签署,我把相关工作交给相应团队的负责人并告诉他说这个事情很急需要优先处理,处理完之后你通知我,我会第一时间审批,叮嘱之后我就去开会了。会开得很长讨论也很激烈,我始终没有想到去看邮件,因为我每天会收到几百封邮件一时之间难以处理,所以我并不会盯着邮箱,但是我会一直关注,一般有紧急的事情都可以通过找到我。结果开完会我才想起来那个紧急付款的审批,于是我找来负责人询问,他说自己已经处理好没问题了,我当时很奇怪为什么没有找我审批,于是他又把他所交办的同事叫了过来,那位同事说其他都已经准备好就等着我邮件审批了,这个邮件早就发了,可我一直没批……现在我还能回忆起当时的愤怒,我把自己的递给他们,让他们把审批邮件找出来,他们俩看着邮箱里几百封未读邮件找了半天,最后按邮件名搜索才找到,从那以后我要求所有团队成员对工作必须首问负责制,而且所谓负责是负责到底,这期间不管涉及哪位领导该催都要第一时间去催,至于领导回不回应那是领导的问题,但是催他却是你不可推卸的责任。话说回来,其实领导是很感谢你催他们的,这不仅会让他省心,而且还能让他觉得你是在用心工作,如果你对待领导安排的工作比领导还急,你说领导会不喜欢你吗?领导不但会喜欢你,甚至还会感激你,员工虽多,但是跟领导一条心的能有几个?而你是其中之一。

最高段位,想到领导前面。

这是让领导省心的最高段位了,如果能做到这一步,你将成为领导的左右手,领导会希望把尽可能多的事情都交给你负责,有你独当一面他自己就会轻松自在。如果你能主动想到该做什么、去做了、还做好了,你放心这种事不用多只要有过一次,今后升职加薪的机会领导绝对会第一个想到你。为什么领导会想到你呢?因为让你升职你就可以做更多的工作,这样领导自然也就更加的省心。到那时领导会毫不吝啬地给你涨工资,对于领导而言如果你真的可以为他分忧,他甚至愿意把自己工资分给你一部分把更多的工作交给你代劳,而他自己做个甩手掌柜岂不乐得清闲?

满级号:打造职场个人品牌

有人可能会问,我在职场学习成长、为领导分忧为是为了什么?其实你可以有很多目的,例如升职,又例如加薪,但不管你的目的是升职还是加薪,所有这些短期功利目的的背后却隐藏着一个长远目的——提升你的个人价值。你在职场的一切努力要围绕着提升个人价值去付出,而你的个人价值的具体体现就是你的个人品牌。

打造个人品牌最有效的方式是做出业绩,而最容易被人看到的业绩就是公司的业绩,在这一点上你与公司的利益是高度一致的。如果说影响公司业绩的因素太多你未必能够左右得了,那么退而求其次你也要去追求那些能够写进简历并且在面试中可以跟面试官吹牛的个人业绩。

不只是你,你周围所有人的最优策略都是把公司业绩做好,公司做大了,大家在公司里才有上升空间,或者跳槽也才有背书。从这个角度看,你周围的同事都应该是你的伙伴而不是竞争对手,你们一荣俱荣一损俱损,彼此相处的最优策略是合作而不是竞争,而办公室政治则是最愚蠢的选择。

一个人的力量再强也是有限度的,你需要充分利用团队的力量,不论你是管理者还是员工,道理都一样。阻碍团队发挥能力的最大障碍是每个成员的目标不一致,有些人向东有些人向西,最后的合力就是原地不动,团队于是变成了乌合之众。所以,你需要时刻提醒自己,公司的目标是什么?其中自己团队目标是什么?其中我个人的目标是什么?

目标清晰之后,剩下的是如何做的问题,到了具体工作中,你无可避免地要与他人协作,而协作最大的障碍在于沟通,缺少了沟通你将难以理解其他人真正的真正想法,如果彼此连想法都不能理解又何谈协作呢?如何沟通?最起码的要求是按照逻辑方式进行沟通,数据和案例是沟通的唯二依据,因为只有数据和案例才是你和他都可以认同的事实,一旦你们的沟通脱离了这些事实,那么你们沟通的基础将荡然无存,那时候即便你们硬着头皮沟通结果也只能是鸡同鸭讲罢了。

沟通清楚就万事大吉了吗?当然不是,沟通的结论必须形成计划,流行的名字叫to-do,没有to-do的沟通都是无效的沟通。那么有了to-do就是有效沟通吗?倒也未必,有效的to-do里面至少要写包含如下内容,此次沟通达成的共同目标是什么?负责人是谁?为了达成目标要做那些具体工作?这些工作输出的结果是什么?什么时间完成?

每一个这样的to-do都是一次迭代,而迭代必须要在一个载体上发生,不能这次的问题解决之后转头就忘,而等问题重复出现的时候你却仍然把他当作一个新问题去从头解决,这样就事倍功半了。所谓迭代的载体,之前是流程制度,互联网时代则变成了产品,产品的具体实现是系统,正是因为有了系统作为迭代的基础,互联网才会如此快速的崛起。

以上是关于做事,毕竟业绩才是硬道理,只要有了业绩那么其他问题都是瑕不掩瑜,相反的,如果没又业绩那么就相当于一串数字少了最前面的1,后面的0再多也仍然还是0。但是只盯住眼前的业绩就够了吗?当然不够,人无远虑必有近忧,做事做到深处还是做人。

你在职场中做人面临的首当其冲的问题就是如何与领导相处,毕竟升职加薪都是领导说了算,那么怎么跟领导相处呢?首先你要记住永远不要跟领导叫板,在公司内你是弱势方,根本不存在叫板的资本。那么这是不是要你逆来顺受忍气吞声呢?当然不是,你的王牌是跳槽,所以永远不要有从一而终的想法,放弃了跳槽这个选项的你无异于自断手脚。你需要善用跳槽这张牌,当然用好跳槽这张牌的前提仍然是提升自己的价值,把自己的品牌打造好,让自己有市场甚至在行业内受到追捧。你跟领导谈升职加薪的底气必须来自于你给不了的别人愿意给,否则你还是老老实实地提升自身价值吧。

你的职场价值在于分担领导的工作,领导要的只有两个字——省心,你做的所有工作都要围绕着让他省心这个核心。什么叫省心?就是看了你的报告,发现没什么需要改;看了你的计划,直接让你去执行;看了你的邮件只需要回复同意;你给出的建议,领导说按你的方案来……做到这一步你就离升职加薪不远了,即使现在的领导不能给你升职加薪,你跳槽去另一家公司一样可以获得升职加薪。

那么怎么向领导提要求升职加薪呢?不要直接跟领导提升职加薪的要求,这种事是领导最关注的,在你提之前他十有八九早已考虑得很清楚了,如果他没有主动给你升职加薪只能说明他不想。如果你真地觉得自己做得不错那就去网上发布一下自己的简历,出去面试拿几个offer回来,如果能拿到offer甚至都你不用提,HR自己就会监控到你的求职动向,他们会告知你的领导并让他找你聊聊,那时候选择权已经在你的手上,比较一下领导与offer开出的条件自行选择吧。

在职场上除了跟领导的关系之外你也一定会涉及与同事的关系,可能你做的好领导器重,有些同事会不服,甚至把你当作敌人,这时你要怎么办?其实最好的方法就是三十六计走为上策,远离他们,窝里斗的人眼界有限,你跟他斗就是被他拉到了他所熟悉的泥潭里,那样的话你也很难有什么出息了。

如果这些小人躲都躲不掉怎么办?那就要反击,你的反击必须要让他感觉到疼,疼到长记性,让他以后再也不敢惹你。只有这样你才能快速摆脱纠缠而把精力投入到提升自身价值上面去,孔子说的以直报怨就是这个道理。

最后,在职场上做人有一个红线是千万碰不得的,那就是永远不要输出负能量。不管你的业绩多好、人缘多好,只要抱怨所有努力便会被一笔勾销。负能量这种事放在古代这叫扰乱军心是要掉脑袋的,现在虽然不会掉脑袋了,但是你在当前公司的职业生涯也就到头了,严格点的公司已经发现甚至会直接清退。相反的,如果你是一个正能量源,那么你将获得一个极大的加分,甚至在很多时候哪怕你的业绩差一点,正能量这一项也会帮你把总分拉上来不少,因为这关乎公司文化,或者叫做跟公司一条心,哪个领导不希望下属跟自己一条心呢?就算你的能力差一些,只要工作意愿没问题,能力还是可以慢慢提升的。话说回来,如果你真的无法忍受现在的公司已经到了满腹牢骚不吐不快的程度,那我劝你还是抓紧跳槽吧,但是即便你跳槽去了新公司仍然不要抱怨,哪怕抱怨前东家也会是极大的减分项,有个词叫兔死狐悲,所以这一点要切记。


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