建行老字号客户及时雨
■厦门建行开元支行走进周边老市区，为居民普及防范诈骗的金融知识。
把客户摆在第一位是开元建行人的信条！在近30年的服务过程中，新老开元建行人以专业、负责任的服务，赢得了客户的认可和信任，与客户同发展，与社会共繁荣。厦门建行开元支行负责人张晓熙告诉记者。
昨日，记者走进了位于美仁新村旁的厦门建行开元支行。开元支行是建行较早设立的银行网点，从成立至今已有近30年历史，可以说是厦门一家老字号银行。这家老字号在不断求新求变、与时俱进的同时，始终坚持以专业用心服务客户的宗旨，帮助周边群众安居乐业。
文/记者 刘佳盈 通讯员 马淑祺
图/厦门建行提供
急人所急贴心服务 助力市民安居
买房对于一个家庭来说是大事，我们能做的就是用自己的专业能力保障金融服务，助力客户房产交易顺利完成，实现他们的安居梦。陈晓辉是厦门建行开元支行房贷专家团队的领头羊，对于有需要的客户，他总是热心提供帮助。
有一天，客户林先生行色匆匆地前来网点咨询住房贷款业务。原来，林先生准备与太太共同办理住房贷款，购买一套二手房自住，他们了解到这需要两人均到场亲办，银行才能受理。然而林先生妻子刚生产完，正在外地的娘家坐月子，无法前来支行办理业务，而房屋卖方急需资金，想尽快完成交易，这让买卖双方都十分焦虑。林先生听说开元支行有房贷专家团队，便前来求助。
陈晓辉向林先生了解情况后，马上准备好办理房贷所需的全部资料，和同事一起驱车前往外地，为林先生夫妇办理贷款，并紧跟后续审批、放款业务流程，让林先生夫妇的贷款尽可能在最短的时间内到账，最终帮助林先生顺利买到了心仪的住房。要买房，找建行，果然没错！林先生对陈晓辉专业、用心的服务表示感激。
专业赢得信任，许多客户和林先生一样，因为一次疑难问题的解答、一个解决方案的提供，而与开元支行结缘，成为支行房贷客户。目前，厦门建行开元支行在住房贷款余额、年投放额和贷款笔数等方面的成绩均在全市金融机构中名列前茅，支行房贷专家团队亦以优质高效的服务在业界树立了良好口碑。
打通最后一公里 助力企业乐业
记者了解到，许多客户早在二十多年前就是厦门建行开元支行的忠实客户，有的客户办公或居住地搬走了，都还是选择继续跟支行合作。打通金融服务的‘最后一公里’，普惠金融是我们全力推进落实的一项重大战略。张晓熙说，支行善于运用信用快贷、抵押快贷、云税贷、云义贷、增信贷等创新融资产品，为周边小微企业提供必要援助。
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因疫情防控需要，一家新冠检测试剂盒关键抗原生产企业订单增加，面临项目周转资金困难的问题。开元支行客户经理柯俊鹏了解客户需求后，加急为其申请了一笔200万的云税贷。虽然我们公司现在在海沧新阳，但也依旧和开元建行保持紧密的业务往来，因为开元建行是值得我们信赖的银行！企业负责人张先生十分感激支行为他们提供的帮助。
据悉，除了创新融资产品的帮扶，开元支行还致力于发展周边优质商户加入建行生活平台，赋能商户经营。未来，支行还将继续发挥在理财、购房贷款、消费贷款、小微企业贷款、外汇业务、公司金融服务等领域的专业团队优势，提供更加丰富、优质的金融产品和服务，助力企业百姓安居乐业。
【小贴士】
厦门纳税企业专享云税贷
建行基于小微企业涉税信息，依托大数据技术进行信用额度评价，为企业发放的信用贷款。
简单:纯信用，无需抵押担保。
灵活:额度最高300万，随借随还，循环支用。
便宜:年化利率4.20%起，按实际支用金额、支用天数计息。
快速:全流程线上申请，通过惠懂你App即可快速办理，具体详询建行各网点。
陈培章
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