在西航泛美星程工学交替实习心得：不一样的课
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工学交替、工学结合是职业教育发展的必然，其以就业为导向，将学习与工作结合在一起，是对教育资源和工作环境的有效整合。
自从2017年12月开始，泛美集团充分利用学院的人才优势和智力支持，共有近千名西航学子先后来到学院所属的泛美集团旗下泛美星程航空服务公司进行工学交替实习，将理论与实践完美结合。
不一样的课堂，一样的学习成长。在机场的工学交替实习经历，也让每一位参与其中的人学到了很多，成长了很多，离自己心中的完美自己也越来越近……
曾元章
2016级机场运行1班
泛美星程广州白云机场项目部
现就业于三亚凤凰国际机场
获得荣誉：广州白云国际机场春运先进个人、泛美星程一月、三月、五月服务之星、泛美星程优秀实习生、广州白云机场机场百事通称号……
实习心得：在实习之前，我认为自己学的还是很扎实的，但是等实习的时候，接触到实践，才发现所学知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，才懂得学无止境的真正含义。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。时代是不停变化发展的，只有不断学习提升自己的知识储备，你才能适应这个社会发展进步。
陈冬梅
2016级机场运行2班
泛美星程广州白云机场项目部
现就业于珠海高速客轮有限公司
获得荣誉：国家励志奖学金获得者、优秀社长、SYB优秀学员、创新创业校赛一等奖
实习心得：实践是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是锻炼成长的有效途径。在这段实习的时间里，我学到了很多在平时学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅。
很感激学校提供了这次工学交替学习的机会，正是有了这些实习经历，我才能更好的参加社会工作，心理承受能力和接受工作方面也能够更快提高。很感谢学校给了我这样一次实习的经验，让我真正理解到‘完善自我，创造生活’的的含义。
程怡
2016级机场运行1班
泛美星程广州白云机场项目部
现就职于三亚凤凰国际机场
实习心得：在岗位当中你会学到以前在学校学不到的东西，因为它来源于实际生活和自己日日夜夜所接触到的真实的东西。每当你帮旅客解决一个问题的时候，心里都是美滋滋的，这是一个收获很大的过程。
在服务行业，每一个微笑，每一声道谢，每一件事，每一个形形色色的人，在你的眼里都会有不同的看法及理解，旅客会教会我们很多东西，那些都是宝贵的经验，值得我们珍藏！
刘鑫
2016级机场运行3班
泛美星程广州白云机场项目部
现就业单位：深圳宝安国际机场机场
实习心得：在实际操作的时候，课本上学的知识是不够的。实习是一个让我将理论知识和实践结合的机会，我能够针对自己的不足做一个具体的调整，这对于我们掌握业务知识是十分重要的。
实习不仅让我们的工作能力有了一个提升，提前为进入社会打好了基础；而且让我的性格也发生了很大的变化，从一开始遇到乘客问询时候的胆怯到现在的应对自如，落落大方。很感谢学校提供这样的机会，真的太难得了！
夏梦莲
2016级机场运行2班
实习单位：广州白云国际机场
现就业单位：成都绕城高速公路
实习心得：爱岗敬业，诚信友善；苦练内功，精通技能；微笑服务，耐心细致。这是我总结的实习感悟，虽然只有短短的二十四个字，却浓缩了我们问询员的工作素养和精神。很多东西是需要靠自己在工作中去体会，学习实践才能真正懂得。
李玲玉
空港管理学院2016级机场运行四班
实习地点:广州白云国际机场T2问询岗
实习心得：七个月的实习期，和同事们在时间的洪流中学习经验，硕果累累。昼夜更替白云机场二十四小时问询是一盏不灭的灯，热爱工作坚持岗位职责是我们的原则。
从最开始的一无所知，到自己能够独立帮助乘客，每一次的服务都是一次成长。看到每一位旅客脸上流露出来的笑容我很欣慰也很自豪。这次实习练就了更好的自己，也让我的目标变得更加清晰。
张凯漩
2016级机场运行3班
实习单位：广州白云国际机场
现就业单位：遵义新舟机场
实习心得：从每天三点一线，变成每天两点一线—工作和休息，虽然辛苦，但更多的是学习。学习专业知识，学习怎么与旅客沟通交流。为每一次旅客的问答，做一份满意的答卷，是一种很特别的体验。学习固然重要，但在实习中获得的经验是无比宝贵的。
努力和收获都是成正比的。付出的每一份努力都会在工作时旅客的满足中获得成就感。
在广州白云国际机场、重庆江北国际机场、昆明国际机场等数十家机场均有进行实习的西航学子，其真正打开了高职院校校企合作的瓶颈，实现了校中有企、企中有校、校企同质、融合发展。
此外，泛美集团已探索出了以航空产业为引领，民航教育、民航服务、民航培训、教育科技、旅游开发、特色小镇、通航产业创新融合发展之路，实现了企业转型升级发展新路径，为航空职业教育奠定了坚实的产教融合基础，打造了全产业链教育品牌集群。
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